返金ポリシー

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに不良箇所やご注文内容との相違がないかをご確認ください。
万が一、商品に不備があった場合（ご注文と異なる商品、汚損・破損などの初期不良）は、商品到着後1週間以内に下記連絡先までご連絡ください。交換対応をさせていただきます。

※ お客様都合（イメージと異なる、サイズが合わない、ご注文間違いなど）による返品・交換は承っておりません。

※ 事前のご連絡なしに着払いで商品を返送された場合、お受け取りできない場合がございますのでご注意ください。

長期不在・受け取り拒否について

商品発送後、佐川急便の保管期限は「最初の配達日から7日間」です。
不在票が投函されていた場合は、記載の営業所へお早めに再配達をご依頼ください。
発送完了メール送信後、2週間以上お受け取りいただけない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
長期不在や受け取り拒否などにより商品が返送された場合、再送時には追加送料をご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。

※ お客様都合で保管期限を過ぎた後に再配送をご希望される場合は、「返送分＋再配送分」の送料をご負担いただきます。